Wat is er bij aankoop inbegrepen?

Pakket
De laptop wordt van een kwalitatieve shockcase en oplader voorzien.
Het toestel is vooraf geïnstalleerd met Windows 11 Education en Microsoft Office 365, zodat je meteen aan de slag kan.

*opgelet: bij de Dell Precision 7550 en Lenovo Thinkpad P15 Gen 1 voor de richtingen bouwtechnieken en bouwwetenschappen (VTI) is geen shockcase voorzien. De school zelf voorziet normaal wel een hoes of case hiervoor. Voor meer info, gelieve de school te contacteren.

Afhaling van de bestelling
Je kan je bestelling ophalen tijdens de boekenafhaling op jouw campus.
De boekenafhaling vindt plaats eind augustus.

Garantie
Je geniet van 2 jaar garantie.
Tijdens deze periode geniet je van ondersteuning bij eventuele problemen. Na deze periode zijn herstellingen nog steeds mogelijk op aanvraag.

Laptopdienst op school
Bij technische problemen kan je terecht bij de laptopdienst van jouw school.
Zij bekijken het probleem en zorgen indien nodig voor verdere herstelling via onze dienst.

Vervangtoestel
Is je laptop in herstelling? Dan kan je via de school tijdelijk een vervangtoestel gebruiken, zodat je studies niet onderbroken worden.

Meer informatie
Meer details over de specifieke voorwaarden vind je hier.

Meest voorkomende vragen

Kan de batterij de hele dag mee?

De laptop wordt in de meeste gevallen slechts een aantal lesuren per schooldag effectief gebruikt. Onze toestellen beschikken over een batterij die minimaal nog over 70% van de originele capaciteit beschikt. Dit komt bij gemiddeld gebruik overeen met 4 tot 5u batterijduur. Ruim voldoende om de dag door te komen. Wie toch extra zekerheid wil kan een nieuwe batterij bestellen bij de rubriek accessoires.

Van waar komen jullie laptops?

Onze laptops zijn afkomstig uit bedrijven, voornamelijk binnen België. Bedrijven schrijven hun nieuw aangekochte toestellen af binnen 3 tot 5 jaar en daarna komen deze toestellen bij ons terecht. Na een reiniging, GDPR-conforme dataverwijdering en herinstallatie krijgen deze toestellen een 2e leven.

Enkel toestellen in perfect werkende staat worden op onze webshop aangeboden.

Kunnen we bij problemen bij jullie terecht?

Bij problemen kan je steeds terecht bij de laptopdienst van de school zelf. Als zij het probleem niet kunnen oplossen wordt het toestel opgehaald door onze dienst. Tijdens de hersteltermijn verkrijg je via de school een reservetoestel. Tijdens de schoolvakanties kan je wel rechtstreeks bij ons terecht. Heb je toch een vraag voor ons, neem dan zeker contact op. We helpen je graag verder!

Kan ik meerdere toestellen aankopen?

Als er meerdere leerlingen zijn binnen één gezin, kan je meerdere toestellen aankopen. Je dient per leerling één bestelling te doen. Je kan geen meerdere toestellen binnen één bestelling aankopen.